Agenzia di viaggio locale in Tailandia
Sawa Discovery, la vostra agenzia di lingua italiana con sede a Chiang Mai. Dal 2001, creiamo viaggi su misura con passione ed expertise locale.
La Nostra Storia
Sawa Discovery è nata da un profondo attaccamento alla Tailandia e da una volontà semplice: proporre viaggi costruiti con precisione, sul posto, e lontano dagli itinerari standardizzati. L'agenzia si iscrive nella continuità di AsieGolf, fondata a Chiang Mai nel 2001. Per quasi vent'anni, il team sviluppa una conoscenza approfondita del territorio e dei suoi partner, esplorando il paese ben al di là dei circuiti classici.
Nel 2018, l'agenzia intraprende un nuovo capitolo e diventa Sawa Discovery. Questo cambiamento rappresenta un'evoluzione naturale: accompagnare i viaggiatori alla ricerca di esperienze più personalizzate, più immersive, più equilibrate. Sylvain, installato in Tailandia da diversi anni dopo aver creato e diretto un'agenzia in Mongolia, porta al team il suo sguardo da esploratore e la sua esperienza di viaggio su misura. Al suo fianco, Alexandre, Dylan e Plai, basati tra Chiang Mai e Bangkok, concepiscono ogni itinerario con la stessa esigenza: ascoltare, comprendere e adattare.
Qui, non riproduciamo programmi prefabbricati. Costruiamo viaggi che ti assomigliano.
Sawa Discovery è membro fondatore del collettivo Nomadays. Questa partnership vi permette di beneficiare di un'organizzazione diretta con un team locale stanziato in Thailandia, approfittando al contempo di una prenotazione sicura dalla Francia: pagamento in euro, protezione dei fondi depositati, garanzia APST e conformità alle norme del diritto del turismo francese. Godete così del meglio di entrambi i mondi: la vicinanza di un team sul posto e la solidità di un quadro giuridico protettivo.
Per me, la Tailandia si scopre tanto nei suoi paesaggi quanto nelle piccole abitudini quotidiane: un sorriso, un piatto condiviso, una strada di montagna, un momento semplice che rimane.
— Dylan, Complice delle fughe tailandesi
Il nostro approccio al viaggio
Ogni itinerario è una creazione unica, concepita intorno ai tuoi desideri e alla nostra conoscenza profonda del territorio.
Su misura
Ogni progetto inizia con una conversazione approfondita: via email, telefono, WhatsApp o videochiamata. Prendiamo il tempo di comprendere il vostro ritmo, le vostre aspettative, i vostri desideri di immersione o di comfort.
Competenza locale
La nostra forza risiede su una presenza reale sul territorio. Viviamo in Tailandia, percorriamo regolarmente il paese, selezioniamo attentamente i nostri partner.
Professionalità
Prima della partenza, ogni dettaglio è previsto. Durante il viaggio, una hotline di lingua italiana resta disponibile per accompagnarvi con serenità.
Il team che crea il vostro viaggio
Dei professionisti appassionati en Thaïlande, presenti sul territorio per accompagnarvi ad ogni tappa.
Sylvain
Fondatore & Responsabile dell'agenzia
« Esploratore appassionato diventato creatore di viaggi, vivo in Tailandia e accompagno da più di 20 anni coloro che desiderano scoprire il paese diversamente, con autenticità e serenità. »
Jim
Direttrice locale
« Jim, co-direttrice, coordina la selezione delle guide e tutta la meccanica amministrativa dell'agenzia. Ciò che la anima: l'energia del team e l'idea di far vivere, quotidianamente, la magia della Tailandia. »
Dylan
Complice delle fughe tailandesi
« Dylan è il vostro esperto locale: all'ascolto, rassicurante, e appassionato di viaggi su misura. Ama l'atmosfera del "paese del sorriso", il Khao Soi, e Pai per una pausa autentica nelle montagne. »
Noi
Responsabile Trasporti e Attività
« Noi orchestra trasferimenti e attività con precisione e sorriso. Corsi di cucina, trekking o treno notturno verso Bangkok, veglia su ogni dettaglio per trasformare il vostro itinerario in esperienze riuscite »
Mild
Responsabile Strutture Ricettive
« Mild si occupa delle prenotazioni di alloggi e sviluppa le nostre partnership alberghiere. Attenta al comfort e ai dettagli, seleziona belle strutture affinché ogni tappa del vostro viaggio in Tailandia sia piacevole e serena »
Madee
Coordinatrice dei viaggi
« Madee coordina le guide e gli autisti, gestisce i contratti alberghieri e prenota i parchi nazionali. Rigorosa e molto organizzata, assicura che ogni giorno del vostro itinerario in Tailandia si sussegua con fluidità, sul terreno. »
Beer
Contabile
« Beer gestisce la contabilità con serietà e precisione. Originaria di Phuket, difende una Tailandia oltre i cliché, tra cultura, natura e autenticità »
Yok
Guida & Prenotazione alloggi
« Yok alterna tra accompagnamenti e dietro le quinte: guida in alta stagione, passa alle prenotazioni in bassa stagione. Ama accompagnare i viaggiatori con semplicità, e assicurarsi che tutto sia perfettamente organizzato nei dettagli. »
Keen
Guida & assistente responsabile della clientela
« Keen assiste l'équipe commerciale : collecte d'infos, préparation di template e follow-up delle richieste. In alta stagione, diventa anche una guida. Caloroso e a suo agio nell'oralità, aiuta a creare viaggi fluidi e ben pensati. »
Come funziona?
Dal vostro primo spunto al vostro ritorno, siamo al vostro fianco ad ogni tappa.
Scambiamo
Raccontaci i tuoi desideri, il tuo ritmo, i tuoi interessi. Per telefono, email o videochiamata — ci prendiamo il tempo per ascoltarti.
Il vostro viaggio sta prendendo forma
Progettiamo un itinerario personalizzato con alloggi, trasporti, guide ed esperienze. Riceverai una proposta dettagliata entro 48 ore.
Prenota con tranquillità
La tua prenotazione è protetta in Francia tramite il collettivo Nomadays: pagamento in Euro, protezione dei fondi e garanzie legali francesi. La serenità di un quadro giuridico solido, con l'expertise di un'agenzia locale.
Vivi l'esperienza
Una volta sul posto, tutto è organizzato. Il vostro diario di viaggio digitale, i vostri contatti locali e la nostra assistenza 24/24 di lingua italiana vi accompagnano.
Condividi i tuoi ricordi
Al ritorno, condividi la tua esperienza. I tuoi feedback ci aiutano a migliorarci e ispirano i futuri viaggiatori.
Il nostro impegno locale
Viaggiare diversamente significa anche contribuire positivamente alle comunità che ci ospitano.
Economia tailandese a prezzo equo
Le nostre guide, autisti e ospiti del Nord sono dipendenti o retribuiti direttamente, senza intermediari tra Bangkok e i villaggi Lanna.
Incontri nella terra di Lanna
Notti presso le famiglie karen e lahu della valle di Mae Chaem, con un contesto trasparente negoziato insieme per evitare il turismo da zoo.
Giungle del Nord protette
Trekking limitati a 8 viaggiatori nei parchi di Doi Inthanon e Mae Hong Son, senza plastica monouso e senza interazione con gli elefanti in cattività.
Trasmissione dei saperi Lanna
Laboratori di tintura indaco, cucina del Nord e tessitura pagati direttamente alle artigiane di San Kamphaeng, che stabiliscono autonomamente i contenuti e le tariffe.
Viaggia con serenità
Sawa Discovery è membro della rete Nomadays. Benefici delle garanzie di un'agenzia in Europa e al contempo dell'esperienza di un'agenzia locale.
Sawa Discovery est l'une des 95+ agences locales du collectif Nomadays —
Garanzia dei fondi depositati
I vostri fondi sono protetti dall'Associazione Professionale di Solidarietà del Turismo. In caso di imprevisto, siete coperti al 100%.
Pagamento sicuro
Pagamento tramite bonifico o carta bancaria tramite una piattaforma sicura in Francia in Euro senza commissioni. Possibilità di pagare a rate
Assistenza in italiano
Durante il vostro viaggio, una linea d'emergenza di lingua italiana è disponibile 7 giorni su 7. Il nostro team in loco interviene in caso di necessità, in aggiunta al supporto Nomadays in Francia.
Rete internazionale
Nomadays vanta uno status di agenzia di viaggio e riunisce più di 100 agenzie locali nel mondo. Una garanzia di serietà, qualità e solidità.
Domande frequenti sull'agenzia
Hai ancora dubbi? Ecco le domande più frequenti sul funzionamento della nostra agenzia.
Sawa Discovery progetta il vostro viaggio direttamente en Thaïlande, con consulenti che conoscono il territorio quotidianamente. Evitate gli intermediari, guadagnate in reattività e beneficiate di consigli su esperienze veramente vissute — nessun catalogo marketing standardizzato.
Idealmente, contate 2-3 mesi prima della partenza per l'alta stagione (hotel e guide più rari), 1 mese è sufficiente per le stagioni più tranquille. Per le partenze last minute, scriveteci: vi diremo onestamente se possiamo organizzare un viaggio di qualità nei tempi ristretti.
Sì, 7 giorni su 7 per tutta la durata del soggiorno. Riceverai un numero WhatsApp locale + un contatto di emergenza dedicato. Il nostro team interviene in poche ore in caso di imprevisto (volo cancellato, malattia, cambio meteorologico).
I vostri pagamenti sono protetti al 100% dall'Associazione Professionale di Solidarietà del Turismo. In caso di inadempienza di un fornitore (hotel, trasporto, ecc.) o dell'agenzia, i vostri fondi vengono rimborsati. È una garanzia obbligatoria per ogni agenzia di viaggi francese — Nomadays ne beneficia per l'intero network.
Sì, per quanto possibile. Le modifiche entro 30 giorni dalla partenza sono generalmente gratuite (escludendo differenze tariffarie alberghiere). Con l'avvicinarsi della partenza, alcune prenotazioni sono meno flessibili — vi indichiamo sempre il margine di manovra prima della convalida.
Il pagamento viene effettuato interamente in Francia, in euro, presso Nomadays — protetto da carta bancaria o bonifico. Non dovete effettuare alcun versamento en Thaïlande: tutto è già pagato (alloggi, trasporti, guide, attività). Dovete solo portare denaro per i vostri pasti fuori dal circuito e i vostri acquisti personali.
Cosa dicono i nostri viaggiatori
“Viaggio chiavi in mano, ben organizzato e adattato ai vostri desideri con guida e autista: il top per godervi appieno un viaggio in immersione totale!!”
Marie Laure
Tailandia
“Fin dall'inizio abbiamo avuto fiducia in Sawa Discovery che ci ha consigliato molto bene per il nostro viaggio. L'organizzazione è stata impeccabile, senza imprevisti e con un rigoroso rispetto degli orari e degli itinerari. Abbiamo potuto approfittare di questo primo soggiorno combinando i grandi siti con esperienze fuori dai sentieri battuti. La nostra guida e il nostro autista sono stati molto accoglienti e disponibili. In loco il contatto via WhatsApp è stato molto reattivo ogni volta che l'abbiamo contattato.”
Olivier Thibaut
Cultura e Natura nella Thailandia del Nord
“Responsabile di una concierge di Viaggi "La Vacancière", ho ricevuto un feedback estremamente positivo dai miei clienti. Hanno potuto scoprire grazie a voi un altro volto della Tailandia. Un grande grazie a voi e al vostro team per i vostri preziosi consigli. Non esiterò a contattarvi di nuovo.”
Isabelle
Tailandia
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